Livros e publicações que recomendo para estudar métricas

Sempre me perguntam livros e publicações para se começar do zero ou aperfeiçoar técnicas de análise em métricas. Resolvi compilar alguns livros que me ajudaram a melhorar minha base técnica e repertório de dados. Métricas para redes sociais – Jim Sterne dá um bom panorama de métricas para redes...

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ATUALIZADO EM FEVEREIRO 2024 Veja essas dicas de livros para melhorar suas análises de dados em redes sociais. A plataforma HypeAuditor soltou mais uma edição de seu tradicional relatório State of Influencer Marketing 2024. Com alguns recortes para o Brasil, trago abaixo os principais destaques dessa pesquisa. O relatório...

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Saiu recentemente o relatório da HypeAuditor, uma das melhores ferramentas de análise de influenciadores, sobre o uso de mecanismos de fraude em perfis no Instagram. O relatório é bem completo, abrangendo dados de compra de seguidores, uso de soluções de follow/unfollow, compra de engajamento (comentários e likes) e até...

Pesquisa sobre atendimento nas redes sociais feita pelas marcas de moda

Saiu a pesquisa que ajudei a construir com os professores Thiago Costa e Eric Messa, ambos da FAAP. A pesquisa é visava medir a qualidade do atendimento das marcas de moda no Instagram. Foram analisadas 61 marcas de diversos tamanhos e todas com e-commerce para venda online dos produtos....