No post sobre o principal conceito do livro “Groundswell”, de Charlene Li e Josh Bernoff, eu expliquei apenas a essência da idéia. Agora, irei desdobrar isso para uma das três principais vertentes: pessoas. Basicamente, na internet, existem seis perfis de pessoas na relação com o conteúdo: Criadores, Críticos, Colecionadores,...