A humorização das marcas nas mídias sociais
Em qualquer curso sobre mídias sociais, um bom professor vai reforçar que essa mídia não pode ser tratada de forma isolada do restante do mix de comunicação: assim como ela possui características próprias (possibilidade de relacionamento com o público e feedbacks rápidos), ela também complementa e potencializa a comunicação...
Brand Equity e Social Media
Estou lendo o livro “Gestão Estratégica de Marcas“de Kevin Keller e com comentários de Marcos Machado. É um livro bastante teórico e que explora a idéia de Branding e como lidar com o Brand Equity. Brand Equity é o patrimônio da marca. Branding é dotar um produto ou serviço...